Términos de uso

1. El servicio

Tiendly es una plataforma que permite a cualquier persona crear un catálogo público ("tienda") y recibir pedidos de sus clientes, típicamente por WhatsApp u otros canales que el propio dueño configure. El pago de los pedidos se acuerda directamente entre el vendedor y el comprador; Tiendly no procesa pagos ni actúa como intermediario financiero.

2. Cuentas y tiendas

Para usar Tiendly debes tener una cuenta y ser responsable de mantenerla segura. El plan Gratis incluye 1 tienda y hasta 10 productos. Solo tienes permitido publicar contenido que tengas derecho a publicar: productos lícitos, fotos propias o autorizadas, precios y descripciones veraces.

3. Conducta prohibida

No puedes usar Tiendly para:

• vender productos o servicios ilegales o que infrinjan derechos de terceros;
• suplantar identidades, hacer phishing o recolectar datos de clientes de otras tiendas;
• publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que viole la ley vigente;
• intentar vulnerar, sobrecargar o explotar la plataforma o sus datos.

4. Pedidos y transacciones

Tiendly entrega al vendedor los datos que el comprador proporcione en el checkout y el detalle del pedido. La venta, el cobro y la entrega son responsabilidad exclusiva del vendedor. Tiendly no garantiza la calidad, disponibilidad ni legalidad de los productos publicados por sus usuarios.

5. Disponibilidad del servicio

El servicio se ofrece "tal cual", con el mejor esfuerzo posible. Podemos suspender, modificar o interrumpir funciones por mantenimiento, seguridad o cambios de producto, con o sin aviso previo. En caso de abuso, podemos suspender o eliminar cuentas y tiendas.

6. Limitación de responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley, Tiendly no será responsable por daños derivados del uso de la plataforma, incluidos pedidos fallidos, pérdidas de datos o ventas de otros usuarios. La relación comercial entre vendedores y compradores es ajena a Tiendly.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; los cambios se publicarán en esta página con su fecha. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

8. Contacto

Dudas sobre estos términos: hola@tiendly.lat.